何か問題が発生した場合は、お気軽にメールでお問い合わせください。48 時間以内（営業日）にご返信いたします。メールアドレス: info@carigshop.com。
返品ポリシー
CARIG 注文の返却には 2 つの種類があります：
1. 返品がお客様都合による場合（不良品による返品ではない場合）、送料はお客様のご負担となります。具体的な送料は、お客様が選択した配送業者によって異なります。
どのような返品が良品返品としてみなされますか?
CARIGは商品リンクに表示されている通り正しい商品を発送しましたが、お客様は返品を希望しています。
(1) お客様が自分の車に合わない商品を注文した。
(2) お客様が個人的な理由で商品を気に入らなかった。
良品返品に関する重要なお知らせ！！！
(1) お客様が間違った商品を受け取った場合は、商品到着後30日以内にinfo@carigshop.comまでメールでご連絡ください。それ以外の場合、CARIGは返品、交換、返金に応じません。
(2) お客様が破損した商品を受け取った場合は、商品到着後72時間以内にinfo@carigshop.comまでメールでご連絡ください。それ以外の場合、CARIGは返品、交換、返金に応じません。
(3) 返品送料はお客様のご負担となります。返品ラベルは発行されません。また、代金引換は受け付けておりません。
(4) 返品される商品は、未使用で、元の包装のまま、良好な状態（受領時と同じ状態）である必要があります。商品の状態を確認するため、包装に貼られた配送ラベルの写真と商品全体の写真をご提供いただく必要があります。
(5) CARIGは、不良品ではないという返品承認を得た後、返品先住所をお知らせします。
(6) 不良品以外の返品の場合、返金額から返品手数料（ご注文時の購入価格の20%）が差し引かれます。
(7) 返品された商品が破損している場合は、返金額からご注文金額の50%が差し引かれます。梱包保護/保険への加入を強くお勧めします。配送業者に請求できるよう、破損箇所の写真をご提供いたします。
2. CARIGによる返品の場合は、返品ラベル/返金/交換を提供します。
CARIG によってどのようなリターンがもたらされるのでしょうか?
(1) CARIGがお客様のご注文商品とは異なる商品を発送した場合、CARIGはお客様のご希望に応じて返品ラベルを発行し、交換または返金いたします。
(2) CARIGがお客様のご注文商品の説明に誤りがあった場合、CARIGはお客様のご希望に応じて返品ラベルを発行し、交換または返金いたします。
(3) お客様が受け取った商品に破損があった場合、CARIGはお客様のご希望に応じて交換または返金いたします。
すべての返品/返金リクエストに関する重要なお知らせ！！！
(1) お客様は、商品到着後30日以内にinfo@carigshop.comまでメールにてご連絡ください。ご連絡がない場合、CARIGは返品、交換、返金サービスを提供いたしません。
(2) お客様が破損した商品を受け取った場合、商品到着後72時間以内にinfo@carigshop.comまでメールにてご連絡ください。ご連絡がない場合、CARIGは返品、交換、返金サービスを提供いたしません。
(3) お客様は、商品到着後72時間以内に商品の品質または欠陥についてご報告ください。設置後に商品に不具合があった場合、当該ご報告は受け付けられません。また、CARIGは当該ご注文の返品および返金サービスを提供いたしません。
(4) CARIGが返品理由を特定し、問題を確認できるよう、お客様はメールで写真をお送りください。CARIGから返品リクエスト/ヒント/提案メールが送信されてから10日以内に、取り付けの問題と必要な写真/情報をご提供ください。ご提供いただけない場合、返品リクエストはキャンセルされます。
(5) メールの内容には以下を必ず含めてください。
● 返品理由
● お車の詳細と写真（取り付けの問題を確認するため）
● 取り付けに問題のある箇所の写真とテスト装着完了の写真（取り付けの問題を確認するため）
● 製品の前面と背面の完全な写真（製品の状態を確認するため）
● 箱に入っているすべての配送ラベルの写真
● 製品の破損箇所の写真（製品が破損して届いた場合）
(6) CARIGの許可なく返品は受け付けられません。許可なく返品された場合、交換または返金はできません。ご理解のほどよろしくお願いいたします。
(7) 発送済みで配送中のご注文は、キャンセル、返品、返金できません。商品到着後、返品または返金を申請してください。
CARIG はいつ、どのように払い戻しを発行しますか?
(1) CARIGは、お客様のお支払い方法に基づき、お客様の口座に返金いたします。例えば、PayPalでお支払いいただいた場合、CARIGは元のPayPal口座に返金いたします。
(2) CARIGは、返品商品が受領・検品され次第、返金手続きを行います。返品商品の確認には通常1～2週間かかります。返金状況が2週間以上更新されない場合は、CARIGまでメールでご連絡ください。
(3) CARIGは、破損状況の確認後、返金手続きを行います。返金通知を受け取ってから1週間経っても返金がない場合は、銀行口座を再度ご確認ください。または、クレジットカード会社にお問い合わせください。返金が正式に反映されるまでには、時間がかかる場合があります。すべての連絡方法を試しても返金がない場合は、info@carigshop.comまでメールでご連絡ください。
(4) CARIGは、欠陥やその他の理由により、購入者に商品の破棄を求める場合があります。購入者が商品の破損写真/破損証明をご提出いただいた後、返金いたします。
(5) CARIGの都合により返金をご希望の場合、CARIGは返品用送り状を発行するか、購入者に商品の破損とそれを証明する書類の提出を求める場合がありますのでご了承ください。返金は、返品の受領後、または破損証明の確認後となります。ご理解のほどよろしくお願いいたします。
(6) 返金は、承認後7～14日以内に、元のお支払い方法で銀行口座に返金いたします。
注文のキャンセル
CARIGの都合によるキャンセルの場合、CARIGはお客様に全額返金いたします。
お客様都合によるキャンセルで、ご注文が完了していない場合は、お支払い金額の5%のキャンセル料を頂戴いたします。
発送済みのご注文はキャンセルできませんので、返品手続きが必要かどうかご確認ください。
送料および荷物輸送保険料（該当する場合）は返金されません。
返金ポリシー
CARIGが注文をキャンセルした場合、全額返金いたします。返金は、お客様が注文時に使用した元の支払い口座にのみ行われます。
購入者の都合により注文が完了前にキャンセルされた場合、CARIGは注文金額の95%を返金いたします。（キャンセル手数料5%を差し引いた金額）
購入者が注文の発送後に返金を希望される場合は、配送を拒否し、配送業者に荷物を返送してもらうことができます。返送にかかる送料は返金額から差し引かれますのでご注意ください。
注意：送料（配送サービスを提供している場合）/チップは返金されません。
CARIGでご購入いただく前に、すべてのポリシーをご確認ください。ご質問がございましたら、CARIG（info@carigshop.com）までお気軽にお問い合わせください。
