返金ポリシー
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【返品・交換の期限】： 商品到着日より30日以内にメールにてご連絡いただいた場合のみ未開封・未使用品に限り返品・交換を承ります。 |
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【返品不可の例外】： * 使用済み商品 * お客様のもとでキズや汚れが生じた商品 * [特定の]セール品、予約販売品 * 商品パッケージ（箱、袋など）を破損・紛失された場合 |
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【返品・交換の手順】： 1. メール（info@carigshop.com）にて、[注文番号]、[商品名]、[理由(商品の状態を確認するため、パッケージに貼られた配送ラベルの写真と商品全体の写真)]をご連絡ください。 2. 弊社より返品先住所をお知らせします。 3. 商品を[7日]以内にご返送ください。 4. 破損および問題：注文の受領時に商品を確認し、商品に欠陥がある場合や破損している場合、または間違った商品をお受け取りになった場合は7日以内ご連絡ください。問題を評価して適切に対処いたします。7日以上の場合は、返品、交換、返金サービスを提供いたしません。 5. 不良品以外の返品の場合、返金額から返品手数料（ご注文時の購入価格の5%）が差し引かれます |
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【返送にかかる費用】： [A] 当社都合（誤送、不良品）：当社にて負担いたします。 [B] お客様都合（サイズ違い、イメージ違い）：お客様負担とさせていただきます。 |
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【返金について】： 返品が受領され、検査が行われたらお知らせいたします。また、返金が承認される否かもお知らせいたします。承認された場合、14営業日以内に元の決済方法で自動的に返金されます。銀行またはクレジットカード会社が返金を処理し、支払われるまでには時間がかかる場合があります。 |